技術 音声対話費ステム
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Technology

技術紹介

アジリングアは音声認識技術を早く、簡単に、低コストに 高度な対話システムとするための製品とサービスをご提供します。

音声認識システムに音声対話機能を

人が声を使ってコンピュータとやりとりするには、 まずコンピュータが音声をインプットとして認識するためのシステムが必要です。 この、音声を認識してテキスト変換する入力システムが音声認識システムです。

しかし音声を使って双方向のインタラクションを展開するには、 入力装置だけではできません。

認識された音声がどのような意味を持つかを抽出する機能、 また、それに応じてシステムにどのアクションをおこさせるかを決定する機能、 さらにシステムに音声で出力させるための音声合成エンジンへの命令など、 対話を促すためのシステムが必要です。

従来、これら音声対話システムには複雑で専門性の高いプログラムと、 複数のプログラム用ソフトウェアが必要でした。 アジリングアは独自の音声対話エンジン、アトムを開発し、 簡単に、すばやく、高効率かつ統括的に音声対話システムを構築することを実現しました。

自然な音声対話を効率よく:アトムのしくみ

アトム音声対話システムの仕組みをイラストでご紹介します。

  1. 音声認識エンジンがユーザの発話をテキストに変換
  2. アトムのパーサーがテキストからユーザ発話の意味を抽出
  3. ユーザ発話の意味(およびその直前のインタラクション内容)から、 必要な場合にはダイアログマネジャーが更にユーザから情報を引き出すために 質問をすることを決定(不要な場合にはユーザの意図するところを実行)
  4. (3)の決定に基づき、アトムの自然言語ジェネレータが ユーザへの質問を自然言語テキストに変換
  5. (4)の結果を、音声合成エンジンが音声に変換し、ユーザに出力

多彩な製品ラインアップ

多様なニーズにお応えするよう、上記アトム音声対話システムをもとにした各種製品を取り揃えています。